Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE USO

CLICAR TAXI es una aplicación especialmente creada para que los concesionarios del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler (en lo sucesivo: CLIENTE) puedan ser contactados y contratados por sus potenciales usuarios (en adelante: USUARIO) para la realización de viajes conforme a las concesiones de las que son titulares.

En consecuencia, el CLIENTE de CLICAR TAXI será el prestador del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler mediante concesión legalmente expedida por autoridad competente, que contrate el uso de la licencia temporal que se concede conforme a estos términos y condiciones de uso.

El USUARIO del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler no será en ningún caso CLIENTE de CLICAR TAXI, sino del concesionario que, en su caso, le preste el servicio de transporte. En consecuencia, no existirá relación contractual ni obligación de pago alguno entre el USUARIO y CLICAR TAXI, ni este tendrá responsabilidad ni obligación alguna con aquellos, más que el hecho de haberle permitido el uso gratuito de la aplicación para que por medio de ella contacten a los CLIENTES de CLICAR TAXI.

CLICAR TAXI no cede en forma alguna los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación. Únicamente concede una licencia temporal de uso de su aplicación digital a sus CLIENTES mediante el pago de la tarifa correspondiente y gratuitamente a los potenciales usuarios de los servicios que esos CLIENTES prestan, para que puedan conectarse y contratar entre sí la prestación del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler y el pago de la contraprestación correspondiente, directamente entre USUARIO y CLIENTE, sin intermediación alguna de CLICAR TAXI en esa contratación.

Para acceder en calidad de CLIENTE a la licencia de uso temporal que otorga CLICAR TAXI, es preciso ser titular de una concesión para la prestación del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler, legalmente expedida por autoridad competente, en los términos de las leyes y reglamentos aplicables.

Para tal fin, quien pretenda hacer uso de esa licencia temporal de uso como CLIENTE, deberá acreditar en forma fehaciente su calidad de concesionario del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler, inscribirse en la página web clicar.mx aportando los documentos que acrediten su título de concesión, el vehículo objeto de la misma, la vigencia del seguro que la ley les exige, los datos personales y licencias de los choferes y todos los demás datos de identificación que en la propia página web se requieran, así como aceptar expresamente estas condiciones de uso, las políticas de cancelación, el aviso de privacidad y demás elementos que aparecen en la misma página web.

Para tener acceso a la licencia temporal de uso de la aplicación CLICAR TAXI, el CLIENTE deberá pagar en forma previa la tarifa cuyo monto y alcance (“Puntos”) consta en la misma página web clicar.mx. En el monto de la tarifa se encuentra ya incluido el Impuesto al Valor Agregado. El monto de la tarifa estará sujeto a cambios sin previo aviso, sin más obligación para CLICAR TAXI que la de publicar las modificaciones en la página web clicar.mx,

La tarifa por el uso de la licencia temporal está calculada en un porcentaje sobre los posibles ingresos del CLIENTE por los servicios de transporte contratados por medio de la aplicación conforme a los precios promedio del mercado, por lo que, al irse agotando su saldo disponible según el historial de servicios prestados, el CLIENTE deberá realizar el prepago necesario para los siguientes ingresos potenciales. De no existir o agotarse el saldo por el que haya realizado el prepago, la aplicación no le dará acceso a su uso sino hasta que realice el pago correspondiente.

La obligación de CLICAR TAXI con sus clientes se limita a permitir el uso de la licencia temporal para que sus potenciales USUARIOS puedan contactarlos. En su caso, la contratación, la prestación y el pago de la contraprestación del servicio público de transporte de pasajeros será directa entre el USUARIO y el CLIENTE, sin intervención ni mediación de CLICAR TAXI, quien no recibirá pago alguno de parte del USUARIO ni adquirirá obligación o responsabilidad algunas frente a este último.

La responsabilidad por daños y perjuicios que pudiera ser reclamable por un USUARIO del servicio público de transporte de pasajeros, será de la exclusiva cuenta del CLIENTE concesionario de dicho servicio que lo haya prestado, en los términos y condiciones que prescriban su propio título de concesión y la legislación aplicable, por lo que, aunque que hubiera usado la aplicación de CLICAR TAXI para contactarlo, el CLIENTE se obliga y compromete a dejar en paz y a salvo a CLICAR TAXI de cualquier posible reclamación de USUARIOS.

CLICAR TAXI informará al CLIENTE cuando en cualquier forma reciba información de los USUARIOS respecto del servicio de transporte público, sean reportes de fortalezas, de deficiencias o quejas, a fin de que los CLIENTES tomen las providencias necesarias.

CLICAR TAXI no será responsable por interrupciones o caídas del servicio por causas ajenas de su voluntad, tales como el caso fortuito, la fuerza mayor, la interrupción o fallas de los servicios celulares, de internet, de comunicación o almacenamiento atribuibles a terceros, o cualesquiera otras que escapen al control del sistema por parte de CLICAR TAXI.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

CLICAR TAXI podrá cancelar o retirar la licencia de uso temporal de la aplicación a sus CLIENTES, temporal o definitivamente, en los siguientes casos:

1. Si el CLIENTE no tuviera saldo para la prestación de futuros servicios por no haber hecho el prepago de la tarifa vigente.
2. Si el CLIENTE observara reiteradamente conductas indebidas para con sus USUARIOS, tales como incumplimiento en el servicio para el que fue contactado, malos tratos, conductas inmorales, y otras similares, que pudieran incidir en el buen prestigio de los restantes CLIENTES de CLICAR TAXI.
3. Si el CLIENTE observara reiteradamente conductas contrarias a la eficiencia en su servicio tales como cancelación de servicios sin explicación plausible, ausencia prolongada en la línea para recibir solicitudes de servicios, lapsos prolongados sin saldo a favor por la falta de prepagos, y otras similares.
4. Si venciera el plazo de vigencia o le fuera retirada al CLIENTE la concesión para la prestación del servicio público de transporte de pasajeros en su modalidad de taxi de alquiler.
5. Si venciera el plazo de vigencia o le fuera retirado al CLIENTE el seguro a que está obligado en los términos de la legislación vigente.
6. Si venciera el plazo de vigencia o le fuera retirada la licencia de chofer a la persona designada para conducir el vehículo objeto de la concesión.
7. Por instrucción legalmente sustentada de autoridad competente.